如何以“安防集成應(yīng)用系統(tǒng)”重塑社區(qū)管理模式?

AIOT技術(shù)的日趨成熟，助推智慧社區(qū)項(xiàng)目快速落地，但同時(shí)也為產(chǎn)品開發(fā)帶來多種協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的抉擇，導(dǎo)致當(dāng)下各廠商智能硬件難以相互兼容協(xié)同發(fā)展。因此，能夠集成社區(qū)各子系統(tǒng)，打通社區(qū)數(shù)據(jù)孤島，并以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)智能化調(diào)控和管理，成為突破當(dāng)下智慧社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵。

近幾年，國家出臺(tái)密集政策，大力推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，例如2014年住建部出臺(tái)的《智慧社區(qū)建設(shè)指南》中提出：到2015年在全國建100個(gè)智慧社區(qū)試點(diǎn)、到2020年50%的社區(qū)智慧化，各省市也紛紛出臺(tái)了相應(yīng)的政策，助推智慧社區(qū)項(xiàng)目落地。在國家政策支持的大環(huán)境下，越來越多的企業(yè)競相參與到智慧社區(qū)建設(shè)大部隊(duì)，進(jìn)而掀起國內(nèi)智慧社區(qū)建設(shè)的狂潮。

“安防集成應(yīng)用系統(tǒng)”重塑社區(qū)管理模式

而人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，使得智慧社區(qū)的設(shè)計(jì)理念、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、智慧應(yīng)用發(fā)生了很大變化，增強(qiáng)了智慧社區(qū)落地的可能性，以及產(chǎn)品應(yīng)用的實(shí)用性與便民性，大大擴(kuò)展了安防產(chǎn)品的應(yīng)用，為建設(shè)高效、延展性高、推廣快、居民舒適性高的智慧社區(qū)起到很大作用，同時(shí)把智慧社區(qū)的公共管理、公共服務(wù)提到新的高度。不過，AIOT技術(shù)側(cè)重于對(duì)社區(qū)設(shè)備的智能化改造，而在智慧社區(qū)業(yè)務(wù)層和終端層級(jí)，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)，則打通了社區(qū)各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島，且正在重塑社區(qū)管理和服務(wù)模式。

從“安防”角度看智慧社區(qū)建設(shè)的理念

智慧社區(qū)是社區(qū)管理的新理念，主要通過技術(shù)手段賦能社區(qū)管理和服務(wù)，目的是為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。其中，安全無疑是社區(qū)的基本功能，也是當(dāng)下智慧社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)需求。現(xiàn)階段，智慧社區(qū)建設(shè)也大都是以安全為切入和主導(dǎo)，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)智慧社區(qū)建設(shè)快速發(fā)展。

安全是安防領(lǐng)域的重要課題，從安防角度來看，智慧社區(qū)建設(shè)主要是將人臉識(shí)別、視頻結(jié)構(gòu)化、大數(shù)據(jù)、人工智能等智能化技術(shù)深入社區(qū)場景應(yīng)用中，并通過視頻監(jiān)控、人臉識(shí)別、可視對(duì)講、門禁、車輛識(shí)別、消防感知、周界報(bào)警、電子巡更、家庭報(bào)警等子系統(tǒng)，組建起整個(gè)小區(qū)前端物聯(lián)網(wǎng)感知數(shù)據(jù)資源池。并通過大數(shù)據(jù)社區(qū)運(yùn)營平臺(tái)，將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和人工分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)中的人、車、物、設(shè)備實(shí)時(shí)檢測與管控，進(jìn)而創(chuàng)新社區(qū)的管理模式和增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)能力。

簡而言之，安防企業(yè)眼中的智慧社區(qū)建設(shè)，即是依托以視頻為基礎(chǔ)的多維感知系統(tǒng)，把社區(qū)治理中所需的各類數(shù)據(jù)，通過視覺和傳感采集后統(tǒng)一匯聚，實(shí)現(xiàn)使社區(qū)管理者、用戶、街道、公安形成信息交互，達(dá)到整個(gè)社區(qū)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。但不可回避的是，更深層次的場景融合、更簡單易布設(shè)的系統(tǒng)架構(gòu)等問題仍然存在，后期也期待行業(yè)共同努力，逐步完善。

打通軟硬通道 形成全息化多維感知網(wǎng)絡(luò)

在智慧社區(qū)建設(shè)中，數(shù)據(jù)資源無疑是實(shí)現(xiàn)新型社區(qū)管理和服務(wù)的基礎(chǔ)，而數(shù)據(jù)資源無疑是采集自社區(qū)各類視覺設(shè)備、傳感設(shè)備等硬件設(shè)施，以及來自上層應(yīng)用端的數(shù)據(jù)信息。打通軟硬數(shù)據(jù)通道，形成社區(qū)全息化的多維感知數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前建設(shè)智慧社區(qū)的基礎(chǔ)條件。因此，在智慧社區(qū)建設(shè)中，如何采集并匯聚分布于小區(qū)成千上萬個(gè)傳感器硬件設(shè)備的數(shù)據(jù)，是安防企業(yè)十分關(guān)注的問題。

不過，現(xiàn)階段從事智慧社區(qū)建設(shè)的企業(yè)非常多，他們對(duì)社區(qū)安防系統(tǒng)建設(shè)的理解差異很大，造成當(dāng)前智慧社區(qū)相關(guān)安防產(chǎn)品并沒有通過公安部門認(rèn)可的第三方符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的檢測。甚至，很多參與企業(yè)沒有按照有關(guān)的安防規(guī)范進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)，還有一些物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在感知、通訊模塊上也沒有認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)或入網(wǎng)證明、頻率資源準(zhǔn)入等。這些因素造成社區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備普遍質(zhì)量參差不齊，功能差異大，通訊協(xié)議不通用，無法相互兼容等等，給實(shí)際落地應(yīng)用增加了難度。

比較樂觀的是，國家各城市在智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)方面正在逐漸完善，例如由上海廣拓參與起草的上海地標(biāo)DB31/T294-2018《住宅小區(qū)智能安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求(代替DB31/T294-2010)》已于8月1日正式施行。新標(biāo)對(duì)上海市住宅小區(qū)安全技術(shù)防范設(shè)計(jì)施工等進(jìn)行了明確要求，其中對(duì)智能安防集成應(yīng)用系統(tǒng)基本功能進(jìn)行了明確的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，包括應(yīng)具有智能模組控制功能，應(yīng)采用服務(wù)器架構(gòu)模式，通過權(quán)限設(shè)置對(duì)不同職能提供不同應(yīng)用等，全方位的建設(shè)規(guī)定，使社區(qū)建設(shè)邁向規(guī)范化、實(shí)用化、低成本化，更為智慧社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展與迭代升級(jí)預(yù)留了發(fā)展空間。

在匯聚多維感知數(shù)據(jù)方面，智能安防應(yīng)用系統(tǒng)的集成功能至關(guān)重要。集成應(yīng)用系統(tǒng)必須在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)趨向統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，無縫集成視頻監(jiān)控系統(tǒng)、車輛識(shí)別控制系統(tǒng)、人行通道控制系統(tǒng)、泛感知探測系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、非機(jī)動(dòng)車管理系統(tǒng)等社區(qū)內(nèi)的泛感知系統(tǒng)，并利用布設(shè)在小區(qū)各個(gè)角落的傳感器，全天候獲取信社區(qū)各要素?cái)?shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各泛感知系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，打破社區(qū)內(nèi)信息孤島的問題，解決了社區(qū)各系統(tǒng)間不連通、孤立運(yùn)作、聯(lián)動(dòng)困難、操作繁瑣的難題，并且可自感知、自判斷、主動(dòng)決策，大大提高了社區(qū)系統(tǒng)的集成程度，使信息和資源得到更為充分的共享。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化手段 實(shí)現(xiàn)智能化管理和服務(wù)

毫無疑問，通過設(shè)備感應(yīng)、數(shù)據(jù)匯聚、挖掘、分析，最終產(chǎn)生有建設(shè)性的決策依據(jù)，是智慧社區(qū)發(fā)展關(guān)注的焦點(diǎn)之一。而隨著未來智慧社區(qū)的平臺(tái)和通訊協(xié)議逐漸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同廠商系統(tǒng)均可連接至平臺(tái)，同時(shí)設(shè)備和服務(wù)越來越智能化，有效實(shí)現(xiàn)社區(qū)廣泛信息的全面化、精細(xì)化特定信息分析。不過，通過安防產(chǎn)品前端設(shè)備和傳感器匯聚的海量數(shù)據(jù)，只是簡單的聚合，數(shù)據(jù)交互、深度挖掘分析、集中管控、智能化判斷等還需依賴于大數(shù)據(jù)智慧社區(qū)運(yùn)營平臺(tái)來進(jìn)行。

大數(shù)據(jù)社區(qū)平臺(tái)主要是服務(wù)于業(yè)務(wù)應(yīng)用，實(shí)際上是智能安防集成應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的智能安防集成應(yīng)用系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)專線、互聯(lián)網(wǎng)等各種傳輸方式，提供了與上級(jí)平臺(tái)(含街道(鎮(zhèn))城市網(wǎng)格化綜合管理系統(tǒng)、所屬派出所大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用系統(tǒng)、重點(diǎn)單位內(nèi)保信息化系統(tǒng)、本市技防工程監(jiān)督管理系統(tǒng)、各涉及公共安全的運(yùn)行數(shù)據(jù)資源信息化系統(tǒng))進(jìn)行集中數(shù)據(jù)交互、應(yīng)用等功能，對(duì)社區(qū)內(nèi)的事件進(jìn)行處理、上報(bào)、反饋等應(yīng)用，為政府決策和網(wǎng)格化管理提供數(shù)據(jù)支持，推進(jìn)社區(qū)管理和居民生活智能化。

平臺(tái)可展現(xiàn)出“一標(biāo)六實(shí)”標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)要素信息，包括實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位、實(shí)有安防設(shè)施、實(shí)有力量和裝備以及實(shí)有警情等，公安政府部門通過平臺(tái)實(shí)時(shí)查看小區(qū)各要素信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高度可視化。并且各級(jí)平臺(tái)共用同一坐標(biāo)確保警情傳遞時(shí)坐標(biāo)的準(zhǔn)確性，方便警務(wù)人員準(zhǔn)確無誤地精確警情發(fā)生地點(diǎn)，精準(zhǔn)處置。

例如，當(dāng)社區(qū)周界報(bào)警系統(tǒng)感知到人為攀爬，平臺(tái)GIS地圖即刻顯現(xiàn)入侵地理位置閃爍，保安及警務(wù)人中員可直接查看報(bào)警點(diǎn)位聯(lián)動(dòng)的攝像頭，現(xiàn)場視頻畫面在平臺(tái)上彈窗顯現(xiàn)，人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)人員進(jìn)行初步數(shù)據(jù)匹配，保安手持終端接收報(bào)警位置信息，即刻處理。當(dāng)然，不同事件處理需與多硬件設(shè)備進(jìn)行信息交互，但平臺(tái)作為數(shù)據(jù)中心，總能在第一時(shí)間按照預(yù)設(shè)進(jìn)行自動(dòng)化智能數(shù)據(jù)處理。

另外，基于 3D可視化界面操作，設(shè)備點(diǎn)位實(shí)現(xiàn)一覽無余，物業(yè)部門可以便捷對(duì)社區(qū)各要素進(jìn)行智能化調(diào)控和提供服務(wù)。通過平臺(tái)集中處理海量信息和社區(qū)物業(yè)感知，提高了物業(yè)管理人效，降低了物業(yè)管理成本。另一方面，人臉識(shí)別等技術(shù)的應(yīng)用，為居民提供安全、便捷的生活環(huán)境。如居民可通過APP終端等實(shí)時(shí)查看社區(qū)關(guān)注地點(diǎn)的視頻;可將小區(qū)內(nèi)各問題進(jìn)行反饋上報(bào)等等。

總結(jié)：

以AIOT技術(shù)為主要特證的新型智慧社區(qū)建設(shè)，必須圍繞為居民創(chuàng)造更美好的社區(qū)生活來建設(shè)。通過集成應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)集成社區(qū)各子系統(tǒng)，對(duì)社區(qū)內(nèi)萬物狀態(tài)的信息實(shí)時(shí)收集、分析、處理，解決傳統(tǒng)社區(qū)中管控繁瑣復(fù)雜、社區(qū)安全漏洞大、管理人力投入大等實(shí)際問題，提升物業(yè)管理和服務(wù)水平，為居民提供安全、便捷和合適的居住環(huán)境。同時(shí)，為物業(yè)、街道、公安部門提供信息資源整合共享，助力提升城市精細(xì)化管理水平。

作為參與智慧社區(qū)的安防企業(yè)，首先是確保提供產(chǎn)品和系統(tǒng)符合國家城市行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這是基本功。另外，從整個(gè)智慧社區(qū)發(fā)展來看，需要企業(yè)在競爭合作中不斷協(xié)同發(fā)展，共同努力推進(jìn)智慧社區(qū)項(xiàng)目落地。

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